iPhone 17雖然大爆,但蘋果的“流量饑渴癥”加重了快訊
蘋果iPhone在中國大陸市場的出貨量為4290萬臺,蘋果iPhone用戶的品牌忠誠度在這兩年大打折扣,蘋果下一個增長周期。
2025年的蘋果發(fā)布會,似乎讓憋屈數(shù)年的蘋果狠狠吐了一口氣。
截至目前,iPhone 17系列好評如潮,網(wǎng)上甚至有人預言這將是蘋果這幾年新機發(fā)布成績最好的一次。線上、線下乃至黃牛渠道都在沸騰,據(jù)悉,發(fā)布會前夕,iPhone17在閑魚已有超40件商品在售,有1296位用戶在閑魚搜索iPhone17。
線下這邊,揚州、南京、常州、常熟、嘉興、無錫……各處門店熱鬧非凡。
線上這邊,蘋果早早就做了“萬全準備”,iPhone 17全球首發(fā)前一周,蘋果宣布入駐抖音商城。事實上,過去很多年,蘋果在中國選擇線上渠道十分謹慎,2014年,天貓拿下國內(nèi)首家Apple Store官方旗艦店的資格。
京東則成為首個線上授權(quán)渠道,拼多多以補貼形式合作,微信在2023年開啟Apple Store小程序入駐……時至今日,蘋果顯然放下身段,除了抖音的店鋪,在小紅書開設(shè)了官方賬號,主要介紹產(chǎn)品功能、新品發(fā)布會,粉絲已超過22萬。
這兩年,蘋果在大中華區(qū)的地位顯然沒有從前那么風光,Canalys的數(shù)據(jù)顯示,2024年,蘋果iPhone在中國大陸市場的出貨量為4290萬臺,相比2023年下滑17%,是前五大廠商中跌幅最大的一家。
隨著iPhone 17的發(fā)布開售,蘋果看似揚眉吐氣,但“流量饑渴癥”是否會痊愈,其實還有待商榷。
“抖音”能賣爆蘋果嗎?
坦白來說,蘋果加速入駐抖音,與它在大中華區(qū)的市場表現(xiàn)承壓直接相關(guān)。
過去兩年,這個曾以高端、科技為標簽的品牌,在華市場份額增長放緩,消費者對其新品的熱情不如從前,這種市場壓力,讓一向保持距離感的蘋果不得不放下高冷,轉(zhuǎn)而尋求更貼近消費市場的渠道。
抖音恰好契合了這一需求:既擁有短視頻社區(qū)的強互動屬性,能讓蘋果通過內(nèi)容更自然地觸達用戶、拉近心理距離。又具備成熟的電商氣氛,從種草到成交的鏈路完整。對于急需激活大中華區(qū)市場的蘋果來說,堪稱當下最適配的選擇。
然而,“抖音”能把蘋果賣爆嗎?
首先,抖音這些年在3C數(shù)碼上的表現(xiàn)可圈可點。去年年貨節(jié)期間,抖音電腦數(shù)碼行業(yè)銷售額同比增長197%,整個2024年,抖音上的3C電器品牌大概有90%的新品選擇首發(fā)在抖音,對于S 級新品,抖音的整體打爆率達到 90%,A級新品打爆率達 80%。
其次,抖音直播電商已經(jīng)有了強場景的轉(zhuǎn)化能力,為品牌建立起一定的銷售優(yōu)勢。數(shù)據(jù)顯示,2024年抖音產(chǎn)業(yè)帶商品中直播間銷售額占比高達 63%,全年累計 5300 多萬場帶貨直播促成交易,近15萬款商品通過直播成為銷售額過百萬元的爆款。
但這些優(yōu)勢放在蘋果身上未必奏效。
一方面,抖音 6 億日活用戶看似是巨大流量寶庫,但與高端品牌目標客群的錯配,蘋果想要觸達的中產(chǎn)用戶,可能正被平臺上泛濫的“平替”“白牌”商品稀釋注意力,2024年,新入駐抖音電商的中小商家數(shù)量相比上一年提升83%。
另一方面,抖音的消費心智正在悄悄發(fā)生變化,客單價持續(xù)下降,2023年,抖音電商商城和搜索的客單價還能達到100-120元,但到2024年就已經(jīng)降至80多元,下滑幅度達30%-40%。
當用戶越來越習慣在平臺上買低價商品,突然出現(xiàn)的高價蘋果產(chǎn)品,難免顯得有些違和。
這種“水土不服”并非蘋果獨有,幾乎成了高端品牌在短視頻平臺的共同困境。中產(chǎn)女性青睞的 Lululemon,其2024 年1- 6月抖音銷售額僅6566萬元,8月才勉強破億,而在天貓,雙11開賣半小時就輕松破億。
同樣的,COACH試水快手時,除了首場直播有8.6萬人次觀看外,其余時間觀看人數(shù)銳減至2萬人,甚至同時在線人數(shù)也只有三位數(shù)。這不是品牌與平臺不夠努力,而是短視頻的電商底色,始終與高端品牌想要的效果隔著一層。
蘋果不是沒吃過這個虧。
早在2023年9月,抖音就上線“Apple產(chǎn)品抖音官方自營店”,其性質(zhì)為“Apple官方授權(quán),抖音商城自營”。截至目前,這一店鋪已經(jīng)積累116.8萬粉絲,累計售出106.6萬件產(chǎn)品。四個型號的iPhone 16 Pro Max累計賣出不到5萬臺。
但作為對比,Apple產(chǎn)品京東自營旗艦店的iPhone 16 Pro Max累計售出300萬臺以上。當前,iPhone 17在京東已是缺貨狀態(tài),京東數(shù)據(jù)顯示:預售開啟僅1分鐘iPhone 17系列成交量便超越去年全天。
天貓旗艦店的Pro Max機型甚至出現(xiàn)“瞬時空倉”現(xiàn)象;有意思的是,性價比上,拼多多百億補貼專區(qū)已火速上線iPhone 17系列新品,成為目前全網(wǎng)已知降價力度最大的首發(fā)渠道;而抖音這邊上架后,銷量數(shù)據(jù)暫未公布。
另外,國內(nèi)手機廠商早已重兵布局抖音,使其成為手機行業(yè)的必爭之地。數(shù)據(jù)顯示,2024年年貨節(jié)期間,抖音整個手機品類全域 GMV 同比激增 107%,除了蘋果之外,華為、小米、榮耀等頭部品牌一同躋身密集競爭。
僅這一輪活動,就有4個品牌突破億元銷售額,足見賽道的擁擠程度。
更值得注意的是,在短視頻的消費場景中,手機競爭已細化到單品層面:9 個銷售額破千萬的單品里,榮耀 Magic6 Pro、一加 Ace3、vivo X100 占據(jù)前三,形成了對高端及中高端市場的分割。
這意味著,蘋果即便在抖音實現(xiàn)出圈銷售,也要面對國內(nèi)廠商的全價位段圍獵,華為的技術(shù)、小米的性價比、榮耀的場景化營銷都在抖音生態(tài)中快速起量,蘋果想借抖音進一步穩(wěn)住自己的地位,其實難度不比從前。
iPhone 17能引發(fā)“換機潮”嗎?
不可否認,蘋果今年的誠意吊打往些年,發(fā)布會之后的幾天,牙膏擠爆的iPhone 17標準版、更薄的iPhone Air、性能炸裂的A19 Pro……在社交平臺開啟刷屏模式,甚至有果粉盛贊其為“史上最強”。
就目前來看,各方對iPhone 17的期待不小,各大平臺多款機型已經(jīng)售罄,預測出貨量基本超過了16。比如花旗亞洲供應鏈調(diào)研顯示,預計iPhone 17系列2025年的出貨量預期為8200萬部,相比iPhone 16的8100萬部實現(xiàn)小幅增長。
集邦咨詢也預估,2025年iPhone 17系列出貨量有望較iPhone 16系列于2024年的出貨表現(xiàn)成長3.5%;Pro系列依然是市場銷售主力,正式開啟預售時,“蘋果官網(wǎng)進不去”、“iPhone 17搶不到”沖上微博熱搜。
但手機圈沉寂日久,看似“爆了”的iPhone 17系列能引發(fā)換機潮嗎?
實際上,標準版配備120Hz高刷屏,Pro 系列攝像頭升級至4800萬像素并采用貫穿式模組,新增的Air 系列以5.6 毫米厚度成為最薄 iPhone……從技術(shù)創(chuàng)新上來看,仍有一部分人認為iPhone 17的升級更多是填補短板,而非革命性突破。
這些改進雖然提升了產(chǎn)品力,但未必能讓蘋果實現(xiàn)對安卓陣營的絕對震懾。
數(shù)據(jù)顯示,在 2025 年上半年全球高端智能手機市場里,蘋果依舊占據(jù)首位,不過其同比增長率為 3%,其他品牌表現(xiàn)更為突出,三星同比增長 7%,華為同比增長 24%,小米同比增長 55%,谷歌同比增長幅度更是高達 105%。
同時,CIRP公布了一項關(guān)于美國智能手機市場的調(diào)研結(jié)果,蘋果iPhone用戶的品牌忠誠度在這兩年大打折扣,從2021年的94%預計將在2025年下滑至89%,其他品牌的用戶留存率呈現(xiàn)回升趨勢,比如三星的用戶留存率達到約76%的新高。
更關(guān)鍵的是,作為行業(yè)焦點的AI功能 Apple Intelligence 在中國大陸地區(qū)仍未支持,推遲至2025 年底且存在進一步延期可能。雖然當前行業(yè)期待的AI換機驅(qū)動力并未進一步顯現(xiàn),尤其是在蘋果身上,根據(jù)CNET的一項調(diào)查,73%的iPhone用戶對AI功能漠不關(guān)心。
但可以確定的是,AI已是整個手機賽道未來最大的希望之一。
根據(jù)預測,2025年全球搭載生成式AI功能的智能手機(GenAI智能手機)出貨量將突破3.7億部,在全球智能手機總出貨量中的占比達到30%,中國市場AI手機份額也將迅速增長,到2027年占比將超過50%。
蘋果在缺席的這段時間里,不僅容易錯失中國這一對AI手機感興趣的重要市場,而且還要面臨其他手機廠商對AI的猛烈追逐,據(jù)悉,華為Pura 80 系列已搭載盤古大模型3.0,小米澎湃OS 2實現(xiàn)系統(tǒng)級AI交互。
再者,消費降級、價格敏感度上升,這些其實削弱了 iPhone17的升級吸引力。
iPhone 17的“加量不加價”雖然備受好評,但2025年消費者在可選消費領(lǐng)域更注重性價比,對高價產(chǎn)品的支出愈發(fā)謹慎,瑞銀在今年6月的調(diào)查顯示,全球消費者計劃換機周期已延長至31.1個月。
特別值得注意的是,美國未來12個月的購買意向大幅下降至37%。我國一樣,艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,在2024年中國智能手機消費者更換手機周期中,使用3-4年更換手機的消費者占比51.34%,使用5年及以上更換手機的消費者占比12.52%。
還有一點,花旗在iPhone 17發(fā)布之前的調(diào)查顯示,不少iPhone用戶仍在使用iPhone 14或更早機型,舊機型的超長服役,疊加消費環(huán)境,使得 iPhone 17面臨的不僅是市場競爭,更有舊機型形成的用戶慣性。
或許,當下消費者錢包收緊的現(xiàn)實,讓蘋果的科技升級很難再轉(zhuǎn)化為市場狂歡。
蘋果下一個增長周期,什么時候來?
蘋果2025年第二季度財報顯示,當期產(chǎn)品收入為666.13億美元,上年同期為615.64億美元;從產(chǎn)品構(gòu)成上來看,蘋果的營收大盤還是由iPhone拉動,2025年第二季度來自iPhone收入為445.82億美元,較上年同期的393億美元增長13.44%。
iPhone獨大的格局背后,是其他核心產(chǎn)品線的集體疲軟。
2025年第二季度,蘋果來自iPad收入為65.81億美元,較上年同期的71.62億美元下降8.11%;來自可穿戴設(shè)備、家居和配件(Wearables, Home and Accessories)收入為74億美元,較上年同期的81億美元下降8.64%。
結(jié)構(gòu)性失衡無疑放大了蘋果的增長風險,即使iPhone系列火爆,也很難給蘋果帶來真正的增長周期,更何況,當前,全球智能手機市場的增長乏力已成定局,《全球季度移動電話追蹤報告》,2025年全球智能手機出貨量預計同比增長只有1.0%。
蘋果手機業(yè)務的增長還要高度依賴存量市場的份額爭奪,況且在華為、小米的追趕下,iPhone 的創(chuàng)新邊際效益已經(jīng)開始持續(xù)遞減,iPhone 17的出現(xiàn)其實意義不算太大。
那么,蘋果什么時候能迎來真正的增長周期?
花旗一則調(diào)研預測,蘋果真正的增長或許來自三大產(chǎn)品發(fā)布:高級Siri、折疊屏手機和Vision Pro 2。
先看高級Siri,盡管AI在手機市場激起的價值眾說紛紜,但在國際市場,高級Siri是蘋果應對安卓陣營 AI 追趕的核心武器,在智能手機市場增速僅1%的新常態(tài)下,蘋果正面臨從硬件依賴向生態(tài)驅(qū)動的轉(zhuǎn)型陣痛。
截至 2025 年 6 月,公司軟件服務本季度收入依然有 274 億美元,市場一致預期(268 億美元)。憑借 75.6% 的高毛利率,公司軟件業(yè)務以接近 29% 的收入占比,產(chǎn)生了公司 47% 的毛利潤。
再看折疊手機。對于蘋果而言,折疊屏的目標直指商務人士和科技愛好者,這類人群對價格敏感度較低,但對產(chǎn)品創(chuàng)新溢價接受度高,與蘋果的用戶畫像完美契合,這或許會成為蘋果堅守高端市場陣地的支點。
數(shù)據(jù)顯示,在美國,40%的iPhone用戶對升級至輕薄或折疊屏機型非常感興趣。2025年,蘋果雖還沒正式發(fā)布折疊屏,但iPhone Air機型被視為可折疊iPhone的前奏,或?qū)Q定蘋果在下一個十年的行業(yè)地位。
最后看Vision Pro 2。
盡管初代Vision Pro因3500美元的高價和應用生態(tài)不足,2024 年銷量未達 50 萬臺,但Vision Pro 2 顯然承擔起蘋果從消費電子向空間計算轉(zhuǎn)型的使命,并且IDC預測顯示,2025年全球智能頭顯市場出貨量將達1280萬臺,同比增長26%。
也就是說,Vision Pro 2的出現(xiàn),或許能為蘋果開辟超越智能手機周期的增長空間,只不過,真正的增長周期從來不是依賴某款明星產(chǎn)品的爆款效應,而是要取決于能否形成“AI 賦能—形態(tài)創(chuàng)新—場景拓展”的協(xié)同效應。
具體來看,高級 Siri 作為生態(tài)中樞,為折疊屏的多任務交互和 Vision Pro 的空間體驗提供智能支撐;折疊屏的形態(tài)創(chuàng)新則填補了手機與平板之間的產(chǎn)品空白,創(chuàng)造新的使用場景;Vision Pro 2 則代表著未來計算形態(tài)的探索,其積累的空間交互數(shù)據(jù)將反哺 AI 算法迭代。
一旦蘋果通過產(chǎn)品的協(xié)同,突破并開啟新的周期,其下一個十年的行業(yè)地位或許就穩(wěn)了。
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