12人涉嫌刑事犯罪!Ulike反腐“刮骨療毒”的背后:營銷屢“翻車”,產(chǎn)品遭投訴觀點
9月10日,由萊集團旗下光學美膚品牌Ulike,通過官方微信公眾號發(fā)布反腐通報,首次向社會公開內(nèi)部反腐情況。
紅星資本局9月11日消息 9月10日,由萊集團旗下光學美膚品牌Ulike,通過官方微信公眾號發(fā)布反腐通報,首次向社會公開內(nèi)部反腐情況。
2025年,由萊集團查處違反企業(yè)“高壓線”案件9起,12人涉嫌刑事犯罪,已被移送公安機關(guān)處理。典型案例涉及供應(yīng)鏈、海外營銷、達人直播等多個領(lǐng)域。
紅星資本局注意到,Ulike曾通過明星推廣、直播電商、電梯廣告等方式進行品牌營銷,不過也曾因“買脫毛儀送貓”、“涉嫌低俗營銷”等事件“翻車”。此外,脫毛儀產(chǎn)品也因使用后致敏、發(fā)癢等問題被消費者投訴,但聯(lián)系官方客服卻得不到有效解決方案。
Ulike脫毛儀 圖源:視覺中國
首次公布反腐成果
12人涉嫌刑事犯罪移送公安
9月10日,Ulike官方微信公眾號發(fā)布反腐通報,首次公布反腐成效:2025年,由萊集團監(jiān)察部門持續(xù)深化反腐行動,共查處違反企業(yè)“高壓線”案件9起,涉嫌刑事犯罪的12人已被移送公安機關(guān)處理。
通報稱,Ulike已建立嚴格的風險管理體系,對觸犯“企業(yè)高壓線”的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并證實,公司將立即予以解聘,永不錄用;涉嫌違法犯罪的,將積極配合司法機關(guān)調(diào)查,追究法律責任;涉案外部公司也將列入黑名單,永不合作。
Ulike還在通報中列舉了6起典型案例:
原深圳公司研發(fā)總監(jiān)李某、供應(yīng)鏈采購何某、海外營銷楊某,因涉嫌犯罪被移送公安機關(guān)。
品牌設(shè)計總監(jiān)李某某、Ulike達人直播運營吳某某,經(jīng)法院審理,構(gòu)成職務(wù)侵占罪;原供應(yīng)鏈采購劉某某,經(jīng)法院審理,構(gòu)成非國家工作人員受賄罪。
對于反腐通報的其他詳細情況,今日紅星資本局聯(lián)系由萊集團,截至發(fā)稿尚未回復。
圖片來源:Ulike官方微信公眾號
知名戰(zhàn)略定位專家、福建華策品牌定位咨詢創(chuàng)始人詹軍豪接受紅星新聞記者采訪時表示,查處多起違反“高壓線”案件并將涉嫌刑事犯罪人員移送公安機關(guān),雖然可能在短期內(nèi)引發(fā)內(nèi)部動蕩,但能有效凈化企業(yè)環(huán)境,提升管理效率與團隊凝聚力。從長遠看,利于企業(yè)構(gòu)建公平、公正的發(fā)展生態(tài),為可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
營銷推廣渠道多元
曾因“買脫毛儀送貓”等“翻車”
品牌官網(wǎng)顯示,Ulike創(chuàng)立于2013年,旗下主打產(chǎn)品為脫毛儀。2016年至2024年中國脫毛儀市場中,Ulike連續(xù)9年銷量第一。
紅星資本局注意到,Ulike曾通過多種渠道進行品牌營銷。與羅云熙、毛不易、白鹿、張雨綺等明星合作推廣;現(xiàn)身薇婭、劉畊宏等直播間;2021年,Ulike與分眾傳媒達成合作,在住宅小區(qū)等電梯間投放廣告。
推廣火熱的同時,Ulike也有不少營銷“翻車”案例。2022年3月,Ulike在深圳多個住宅小區(qū)電梯投放的廣告被指“擦邊”,廣告語“沒有藍寶石,我不脫”被質(zhì)疑低俗營銷,隨后相關(guān)廣告語被深圳市市場監(jiān)管局要求立即整改。
今年8月初,Ulike在官方旗艦店推出“買脫毛儀送貓”活動,宣傳語中“抽貓”等表述,引發(fā)網(wǎng)友質(zhì)疑,認為品牌把貓咪當作獎品,缺乏對動物的尊重。
實際上,Ulike此次活動中并不是送實體貓。8月15日,Ulike發(fā)布致歉聲明,承認“抽獎送貓”為錯誤表述,并下架相關(guān)物料,稱將問責并完善審核機制。
詹軍豪建議,面對質(zhì)疑與營銷“翻車”,由萊集團應(yīng)先全面排查脫毛儀問題,召回問題產(chǎn)品并改進,加強質(zhì)檢。同時,完善售后體系,提升服務(wù)響應(yīng)速度與質(zhì)量。營銷上,制定更嚴謹方案,避免博眼球式營銷,注重傳遞產(chǎn)品真實價值。誠懇回應(yīng)消費者關(guān)切,通過實際行動和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品重新贏得消費者信任,減少此類事件發(fā)生。
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